Доставка
•
Службы доставки

Службы доставки

Доставка Самовывоз со склада Яндекс.Доставка

Доставка

График доставки:
Понедельник - суббота (включительно).
Вы можете выбрать интервал доставки:

с 09:00 до 14:00
с 14:00 до 18:00
с 18:00 до 22:00

При получении заказ можно оплатить наличными или банковской картой.
В праздничные дни доставка не производится.

Сколько стоит доставка

Стоимость доставки внутри основной тарифной зоны — 290 рублей за один заказ.
Если заказ вмещается в лифт (грузовой или обычный), то мы доставим его прямо в квартиру до первого препятствия.
Ручной подъем на этаж оплачивается отдельно.

Если в карточке товара указано «Бесплатная доставка» — мы привезем ваш заказ бесплатно.*

Стоимость подъема на этаж

Правила подъема

Основная тарифная зона доставки: г. Санкт-Петербург в пределах КАД (до г.Петергофа включительно),
включая города и населенные пункты: Пушкин, Павловск, Красное Село, Александровка, Горелово, Металлострой, Шушары.

Доставка за пределы основной тарифной зоны возможна на расстояние до 40 км от КАД (поста ГИБДД).
Стоимость доставки: 290 рублей + 20 рублей за каждый следующий километр.

Уточнить график и рассчитать стоимость доставки за пределы КАД вы можете у специалиста Lenmix Club по телефону 8-800-600-0-500.
Звонок по РФ бесплатный.

Дополнительные условия:

Если въезд на территорию доставки платный, то заранее оплатите стоимость въезда машины, либо получите заказ на проходной.
Доставка заказов на сумму свыше 250 000 рублей производится только после предварительной оплаты.

______________________________

Бесконтактная доставка

В связи с распространением коронавирусной инфекции мы усилили меры защиты
и запустили в нашем магазине услугу бесконтактной курьерской доставки.

Условия бесконтактной доставки

возможна только по 100% оплаченным заказам
не распространяется на бытовую технику, которая при доставке проверяется на отсутствие механических повреждений

Порядок доставки

вы сообщаете о том, что хотите воспользоваться бесконтактной доставкой, в комментарии при оформлении заказа или менеджеру
по телефону при подтверждении заказа
экспедитор предварительно звонит за один час до доставки, подтверждает адрес доставки и возможность свободного доступа к месту передачи заказа.
бесконтактная доставка осуществляется до двери жилого помещения. Курьер оставляет заказ и документы
(чеки и товарно-транспортные накладные) для подписи на лестничной площадке перед дверью и отходит на безопасное расстояние 2,5 м
вы расписываетесь в документах, оставляете по одному экземпляру у себя и забираете товар
вторые экземпляры документов забирает курьер

_________________________________

Как оформить доставку

Как получить заказ

В день доставки экспедитор позвонит вам за час до приезда.
Если экспедитор не сможет с вами связаться по указанному телефону (неверный номер или телефон вне зоны доступа), то заказ не будет доставлен.
При получении заказа убедитесь, что на товаре отсутствуют механические повреждения и царапины, а также проверьте комплектацию заказа.
Распишитесь в двух экземплярах товарного чека и накладной.
Один экземпляр остается у экспедитора, один у вас.
Оплатите заказ наличными или банковской картой, если ранее не оплатили онлайн.

При получении заказа от экспедитора проверка работоспособности товаров не предусматривается. Вы можете сделать это в удобное время и в случае неисправности вернуть товар.

Напоминаем, что претензии по комплектации, внешнему виду и состоянию товара (наличие повреждений, трещин, царапин, сколов) принимаются только в момент получения товара от экспедитора.

Сохраняйте полностью упаковку, включая наклейки и защитные пленки, а также кассовый чек.
Обращаем внимание, что при возврате товара стоимость доставки не возмещается.

Памятка покупателю:

Перед началом эксплуатации ознакомьтесь с инструкцией.
В холодное время года не подключайте технику к электросети пока ее поверхность не достигнет комнатной температуры и не исчезнут следы конденсата.
Холодильники, морозильные камеры, винные шкафы перед включением в электросеть должны находиться вертикальном положении, не менее шести часов.

Куда нельзя заказать доставку

На стройплощадки, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), несуществующие объекты.
В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса
На место, где нет условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты.
Если к месту доставки нельзя подъехать ближе, чем на 50 метров.
На территорию, куда возможно добраться только по дорогам с нетвердым покрытием.

* "Бесплатная доставка" действует в пределах КАД и не включает в себя оплату ручного подъема. При доставке за пределы КАД плата взимается за каждый следующий км от КАДа в соответствии с тарифами, указанными выше.

Самовывоз со склада

ВНИМАНИЕ!

Въезд на территорию склада возможен только в маске и перчатках.
Для вашей безопасности, просим оплачивать заказ онлайн на сайте после подтверждения или банковской картой при получении.

Оформите заказ на сайте lenmixclub.com и заберите его прямо со склада.
Услуга самовывоза со склада предоставляется бесплатно.

Склад работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:30. В выходные и праздничные дни склад закрыт.
При получении заказ можно оплатить наличными или банковской картой.
Заказ хранится на складе 7 дней с момента поступления.

Как добраться до склада
Адрес склада: Ленинградская обл., Ломоносовский район, Виллозское сельское поселение,
северная часть производственной зоны Горелово, Волхонское шоссе, квартал 14, д.1.
Координаты на карте: 59.789216, 30.209783

Как проехать к складу со стороны КАД:

После спуска с КАД едем по Пулковскому шоссе до пересечения с Волхонским шоссе.
На перекрестке Пулковского и Волхонского шоссе поворачиваем направо.
По Волхонскому шоссе едем около 6 км до завода “Любимый край”. Завод будет по правой стороне.
Через 300 метров после завода будет поворот направо — поворачиваем.
После поворота едем все время прямо по главной дороге и перед складским комплексом «Круглый Год» сворачиваем налево.
Едем прямо до парковки для гостей. Проходная находится с правой стороны от парковки.

Как оформить услугу самовывоза со склада

Как получить заказ на складе

Приезжайте на склад в будние дни с 10:00 до 17:30.
На складе подойдите к окошку для оформления самовывоза и назовите свои ФИО.
Оплатите заказ банковской картой или наличными. Если вы оплатили заказ онлайн, то для получения достаточно назвать свою фамилию. Вам выдадут два экземпляра товарного чека.
Подъедьте к эстакаде для получения заказа. Обратите внимание, что при получении возможна очередь.
Получите товар и рядом с погрузочной зоной распакуйте и проверьте товар на предмет отсутствия механических повреждений.

Что важно знать при въезде на склад

Склад — режимный объект с пропускной системой, поэтому при въезде необходимо:

Оформить пропуск. Для оформления достаточно предъявить свое водительское удостоверение и указать, что вы забираете заказ «Ленмикс Клуб».
Сообщите о грузе в машине. Если вы везете какие-либо грузы (техника, продукты), то сообщите об этом при оформлении пропуска. При выезде со склада каждая машина досматривается и груз сверяется с перечнем товара, который указан в товарном чеке.
Соблюдать правила движения на территории склада.

Важно! При получении заказа на складе проверка работоспособности товаров не предусматривается. Вы можете сделать это в любое другое удобное время и в случае выявления неисправности вернуть товар.

Напоминаем, что претензии по комплектации, внешнему виду и состоянию товара (наличие повреждений, трещин, царапин, сколов) принимаются только в момент получения товара от сотрудника склада.

Яндекс.Доставка

На нашем сайте вы можете оформить доставку через сервис-агрегатор Яндекс.Доставка.
Товары доставляются партнерскими логистическими операторами Boxberry, PickPoint, СДЕК, ПЭК, Стриж, DPD, Почтой России в пункты выдачи заказов (далее - ПВЗ) или курьером на дом.

Оформите заказ на сайте и заберите его прямо со склада.

Ограничения

Яндекс.Доставка доступна только физическим лицам.
Не доставляется вода и другие жидкости в емкостях.
По весу и габаритам. У каждого логистического оператора свои требования к максимальным габаритам и весу доставляемых товаров. При оформлении заказа, вам будут доступны только те операторы и пункты выдачи (в том числе отделения почты), в которые заказ проходит по ограничениям.

Как оформить Яндекс.Доставку?

Выберите товары на сайте и положить их в корзину
На этапе оформления заказа выбрать Яндекс.Доставку
В отдельном окне будет предложен на выбор перечень логистических операторов со сроками и стоимостью доставки.
Обратите внимание! В случае выбора доставки курьером, срок может быть изменен
после выбора ПВЗ/курьерской доставки, необходимо оплатить заказ
получение на электронную почту уведомления о том, что товар передан со склада логистическому оператору

Как только заказ поступит в ПВЗ или будет передан курьеру, вы получите уведомление от службы доставки.

Оповещение о заказе

Служба доставки	Сообщения	Звонки	Отслеживание статуса заказа
Boxberry	Оповещение с адресом и временем работы ПВЗ в день прибытия заказа в пункт выдачи Повторное оповещение через три дня после первого сообщения с указанием срока хранения	—	www.boxberry.ru/
Pickpoint	Оповещение о поступлении заказа в постамат с указанием кода получения, названия магазина, номер заказа срока хранения, адреса и времени работы постамата. Оповещение с напоминанием о том, что срок хранения истекает в последний день хранения	—	www.pickpoint.ru/
СДЭК	Оповещение о прибытии заказа в пункт выдачи с указанием номера заказа, срока хранения, адреса и времени работы ПВЗ Повторное аналогичное оповещение за три дня до окончания срока хранения	Звонок курьера за тридцать минут до приезда	www.cdek.ru
ПЭК	Оповещение с указанием ФИО получателя и расчетной датой прибытия в день поступления заказа на склад ПЭК Оповещение о прибытии заказа в ПВЗ с указанием срока хранения.	Звонок курьера за час до приезда	www.pecom.ru/
Стриж	Оповещение в день доставки курьером с указанием номера, даты оформления, стоимости заказа, интервала доставки и контактных данных курьера.	Звонок курьера за час до приезда	—
Почта России	Извещение в почтовый ящик с указанием адреса получения заказа	Звонок курьера о согласовании даты и времени доставки. При неудачной попытке вручения курьер оставляет извещение с указанием адреса, по которому можно получить посылку.	www.pochta.ru
DPD	Оповещение в день доставки курьером Оповещение в день прибытия заказа в пункт выдачи Повторное оповещение за 2 дня до окончания срока хранения	Звонок курьера за 30-60 минут до приезда	www.dpd.ru

Документы для получения

В зависимости от логистического оператора, при получении заказа вам потребуется код из смс-сообщения или документ, удостоверяющий личность: паспорт/загранпаспорт/водительское удостоверение/военный билет.

Срок хранения

В ПВЗ заказ хранится в течение 3-7 дней. Точный срок хранения указывается в информационном сообщении, которое логистический оператор направляет покупателю.

Порядок возврата

Вся информация по обмену и возрату товара, приобретенного через Яндекс.Доставку, находится в разделе "Обмен и возврат"

Суммарный вес всего заказа	Стоимость (руб/этаж)
До 50 кг	50
От 50 до 100 кг	150
Свыше 100 кг	200